נגישות
הצהרת נגישות
שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכל הציבור — גם באתר. כאן תמצאי את כל התאמות הנגישות, את הסדרי הנגישות במשרדים ואת הדרכים לפנות אלינו.
עמותת ש"ל שילה עמותה לשירות לאומי אזרחי (ע"ר) ("העמותה") רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל הציבור, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. לכן, העמותה פועלת לשפר את נגישות שירותיה ואת נגישות אתר האינטרנט שלה, כדי לאפשר שימוש שוויוני, עצמאי, נוח ובטוח ככל האפשר.
אתר האינטרנט של העמותה משמש, בין היתר, להצגת מידע על פעילות העמותה, מסלולי השירות והשירותים הניתנים על ידה, ליצירת קשר עם העמותה, למסירת פרטים, להגשת פניות, וכן לשימוש בטפסים מקוונים, שאלונים, מבדקים ואמצעים דיגיטליים נוספים, ככל שהם זמינים באתר מעת לעת.
העמותה פועלת להנגשת האתר בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, והתקנות שהותקנו מכוחו.
רמת הנגישות באתר
האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" ברמה AA, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. בפועל האתר נבנה ונבדק גם מול ההנחיות הבינלאומיות העדכניות WCAG 2.2 ברמה AA. ההנגשה חלה על האתר הציבורי, על האזור האישי של המועמדות ועל מסכי הכניסה. הבדיקה נעשתה בכלים אוטומטיים, בתפעול מקלדת בלבד, בבדיקת ניגודיות ובמגוון גדלי מסך.
התאמות הנגישות באתר
אתר נגיש הוא אתר שמאפשר לאנשים עם מוגבלות לגלוש בו בצורה נוחה ויעילה. העמותה משקיעה מאמצים ומשאבים כדי לשפר את נגישות האתר ולאפשר חוויית גלישה פשוטה, נוחה ונעימה לכלל המשתמשות והמשתמשים.
בין ההתאמות שבוצעו באתר או נבחנות בו, ככל הניתן, נכללות גם ההתאמות הבאות:
- התאמת מבנה האתר לניווט פשוט, ברור ונוח;
- אפשרות לניווט באמצעות מקלדת;
- סימון ברור ובולט של מוקד הפוקוס בעת ניווט באתר באמצעות מקלדת;
- שימוש במבנה עמודים מסודר, בכותרות ברורות ובסדר קריאה תקין;
- התאמת טפסים מקוונים באמצעות שדות ברורים, תוויות והנחיות מתאימות;
- הקפדה על עיצוב בניגודיות מתאימה ועל ניגוד חזותי ברור;
- הוספת חלופות טקסטואליות לתמונות ולרכיבים חזותיים מהותיים;
- שימוש בכותרות ברורות, המותאמות לתוכן ולמבנה העמוד;
- שימוש בלייבלים ברורים ומתאימים בשדות המופיעים בטופס יצירת הקשר;
- צמצום או חסימה של אנימציות ורכיבים נעים, והבלטת קישורים;
- שימוש בשפה פשוטה ובהירה בכל עמודי האתר;
- התאמה, ככל הניתן, לשימוש בטכנולוגיות מסייעות;
- התאמת האתר לשימוש בדפדפנים נפוצים ובמכשירים שונים, לרבות טלפונים ניידים.
פירוט ההתאמות שבוצעו בפועל
- קישור "דילוג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד, ואזורי עמוד מסומנים (כותרת, ניווט, תוכן, כותרת תחתונה) לקוראי מסך.
- חלונות קופצים (הרשמה, שמירת תקן, סרטון, שאלון הכוון, מדיניות הפרטיות) מעבירים את הפוקוס לתוכם, נסגרים במקש Esc ומחזירים את הפוקוס לכפתור שפתח אותם.
- תפריטי הניווט נפתחים ונסגרים במקלדת, והעמוד הנוכחי מסומן לקוראי מסך.
- חיפוש התקנים בנוי כתיבת בחירה נגישה: מעבר בין ההצעות בחיצים, בחירה ב-Enter, ומספר התוצאות מוקרא.
- הודעות שגיאה ואישור בטפסים מוקראות אוטומטית, שדות חובה מסומנים גם בטקסט, והשלמה אוטומטית של פרטים אישיים.
- ניגודיות של 4.5:1 לפחות לטקסט רגיל ו-3:1 לטקסט גדול, לרכיבים גרפיים ולמסגרות שדות. מידע אינו מועבר באמצעות צבע בלבד.
- סרטון הרקע בעמוד הבית ניתן לעצירה בכפתור ייעודי, והאנימציות נעצרות אוטומטית למי שהגדירה "הפחתת תנועה" במערכת ההפעלה.
- תמיכה בהגדלת תצוגה עד 200% ובריווח טקסט מוגדל בלי אובדן תוכן, ושטחי מגע בגודל נוח בנייד.
- שפת העמודים מוגדרת כעברית מימין לשמאל; מספרי טלפון, כתובות דוא"ל וקישורים מוצגים בכיוון הנכון, וקישורים שנפתחים בחלון חדש מציינים זאת.
- טפסי ה-PDF להורדה מתויגים (Tagged PDF), כוללים שכבת טקסט, כותרת מסמך והגדרת שפה עברית.
תפריט הנגישות
בכל עמוד באתר ובאזור האישי יש כפתור נגישות קבוע בצד המסך. התפריט מאפשר התאמות שנשמרות במכשיר שלך:
- הגדלת טקסט בשלוש דרגות (115%, 130%, 150%)
- ניגודיות גבוהה
- תצוגה בגווני אפור
- הדגשת קישורים
- גופן קריא
- ריווח טקסט מוגדל
- עצירת אנימציות, סרטונים ומונים
- סמן עכבר גדול
התפריט פותח על ידי העמותה ואינו תוסף חיצוני. האתר נגיש גם בלעדיו, ואפשר להשתמש לצדו בהגדרות הנגישות של הדפדפן ושל מערכת ההפעלה.
דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות
- דפדפנים: Chrome, Safari, Firefox ו-Edge בגרסאותיהם העדכניות, במחשב ובנייד.
- קוראי מסך: NVDA ו-JAWS (Windows), VoiceOver (macOS ו-iOS) ו-TalkBack (Android).
- הגדלת תצוגה של הדפדפן ומערכת ההפעלה, מצב ניגודיות גבוהה של Windows והעדפת "הפחתת תנועה".
סייגים לנגישות
למרות מאמצי העמותה להנגיש את כלל דפי האתר ותכניו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר, לרבות מסמכים, קבצים מצורפים, רכיבים של צדדים שלישיים, תכנים מוטמעים או רכיבים טכנולוגיים מסוימים, עדיין אינם נגישים באופן מלא, או שטרם נמצא עבורם פתרון נגישות מתאים.
העמותה ממשיכה לפעול באופן שוטף לשיפור נגישות האתר והשירותים הדיגיטליים הניתנים באמצעותו, ומייחסת חשיבות רבה למשוב מהציבור לצורך איתור תקלות ושיפור המענה הנגיש. אלה החלקים שאנו מכירים, ולצד כל אחד מהם הדרך החלופית לקבל את השירות:
סרטון ההסבר על תהליך המיונים (בחלון שאלון ההכוון) מוטמע מאינסטגרם, ואין לנו שליטה בכתוביות ובנגן שלו.
דרך חלופית: את המידע שבסרטון ניתן לקבל בעמוד "לוז ומיונים" או בשיחה עם הרכזת.
שאלון ההכוון הממשלתי וטופסי ההצהרות (Google Forms) נמצאים באתרים חיצוניים שאינם באחריות העמותה.
דרך חלופית: הרכזת שלך תשמח למלא איתך את הטפסים בטלפון או בפגישה.
טפסי הבקשה (לימודים, עבודה, חופשה בחו"ל) מיועדים כרגע להדפסה ולמילוי ידני.
דרך חלופית: ניתן לבקש גרסה למילוי במחשב או סיוע במילוי.
חלק מתמונות התקנים ומהסרטונים בעמודי התקנים מגיעים ממערכת ניהול התקנים, ולסרטונים אין כתוביות.
דרך חלופית: כל פרטי התקן מופיעים גם כטקסט בעמוד התקן.
פניות בנושא נגישות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בקושי בנושא נגישות, או אם נדרשת התאמה, הבהרה או סיוע, נשמח לקבל את פנייתך, לבדוק את הנושא ולטפל בו בתוך זמן סביר. ניתן לפנות לעמותה בנושא נגישות בדרכים הבאות:
- רכז נגישות:
- חן כהן
- דוא"ל:
- amuta@shelshilo.org.il
- טלפון:
- 1-700-500-376
- וואטסאפ:
- שליחת הודעה בוואטסאפ (נפתח בחלון חדש)
- דואר:
- ש"ל-שילה עמותה לשירות לאומי, ת.ד 539, קרית אתא 28219
כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה טובה ויעילה, מומלץ לציין, ככל האפשר, את הפרטים הבאים:
- תיאור הבעיה;
- כתובת העמוד שבו התגלתה הבעיה;
- הפעולה שניסית לבצע;
- סוג המכשיר והדפדפן שבהם נעשה שימוש;
- ובמידת האפשר, צילום מסך או תיעוד מתאים.
נגישות השירות ומשרדי העמותה
השירות לציבור ניתן בעיקר באמצעים מקוונים ובטלפון. ניתן לקבל שירות גם במשרדי העמותה, בתיאום מראש.
הסדרי הנגישות במשרדי עמותת שילה, רחוב הדשנים 13, חיפה (קומה 3)
- בחניון יש חניית נכים נגישה ומסומנת.
- בכניסה לבניין ישנו אינטרקום המאפשר פנייה מהירה.
- המעלית בבניין נגישה לאנשים עם מוגבלות.
- דלת הכניסה לבניין נגישה לאנשים עם מוגבלות.
- מסדרונות הבניין מרווחים וניתן להתנייד בהם בעזרת כיסא גלגלים.
- בבניין יש תאי שירותים לנכים.
- ניתן להיכנס לבניין עם חיית שירות.
- אין דלפק שירות במשרדים; השירות ניתן בחדרי המשרד.
הסדרי הנגישות במשרדי עמותת שילה, רחוב אורלוב 77, פתח תקווה (קומה 3)
- בחניון יש חניית נכים נגישה ומסומנת.
- המעלית בבניין נגישה לאנשים עם מוגבלות.
- דלת הכניסה לבניין נגישה לאנשים עם מוגבלות.
- מסדרונות הבניין מרווחים וניתן להתנייד בהם בעזרת כיסא גלגלים.
- בבניין יש תאי שירותים לנכים.
- ניתן להיכנס לבניין עם חיית שירות.
- אין דלפק שירות במשרדים; השירות ניתן בחדרי המשרד.
הסדרי הנגישות במשרדי עמותת שילה, קניון השרון, נתניה (משרדי הנהלת הקניון)
- בחניון יש חניית נכים נגישה ומסומנת.
- בכניסה לבניין ישנו אינטרקום המאפשר פנייה מהירה.
- המעלית בבניין נגישה לאנשים עם מוגבלות.
- דלת הכניסה לבניין נגישה לאנשים עם מוגבלות.
- מסדרונות הבניין מרווחים וניתן להתנייד בהם בעזרת כיסא גלגלים.
- בבניין יש תאי שירותים לנכים.
- ניתן להיכנס לבניין עם חיית שירות.
- אין דלפק שירות במשרדים; השירות ניתן בחדרי המשרד.
סיירות וימי מיון: לפני כל אירוע ניתן לתאם מול הרכזת או מול רכז הנגישות כל התאמה נדרשת (הגעה, ליווי, ישיבה, חומרים בפורמט נגיש וכדומה).
עדכון הצהרת הנגישות
העמותה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את הצהרת הנגישות מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים הניתנים באמצעותו, בדרישות הדין או בצרכים תפעוליים וטכנולוגיים.
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה ביום .
ראי גם: מדיניות הפרטיות
מחפשת עוד מידע?
כל התשובות על השירות, הזכויות והתהליך — אצלנו באתר, ואצל הרכזת שלך.
הצטרפי אלינופחות מדקה להרשמה · רכזת אישית חוזרת אלייך