מתפעל/ת ותומכ/ת טכנולוגית

מנתח/ת ומדריכ/ת טכנולוגיה, דאטה וסייבר

תיאור התפקיד: התפקיד כולל, בהתאם למקום השירות: ניתוח נתונים - איסוף, גילוי דפוסים ומגמות והצגה ויזואלית ברורה; ניטור מערכות מידע והגנה עליהן מפני תקיפות סייבר ותחקור אירועי אבטחת מידע; השתלבות בצוותי מחקר טכנולוגי; והדרכת תכנים בתחומי סייבר וטכנולוגיה. בחלק מהתפקידים ניתנת הכשרה מקצועית מסודרת הכוללת תעודה. מתאים למתנדבת עם חשיבה אנליטית, למידה עצמאית, סבלנות לפרטים קטנים ויכולת למידה מהירה. תיאור השירות: מענה מקצועי ותמיכה טכנית במגוון הערוצים שבאחריות מרכז המידע לכלל לקוחות רשות המסים – אזרחים ומייצגים. סיוע במענה לפניות כתובות טלפוניות ופניות, בכל ערוצי המדיה הנתמכים במרכז המידע: טלפון, מיילים, פקסים, פניות מקוונות וכו'.